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用戶該如何在易報修系統上進行報修？
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易報修基于微信的報修系統，方便快捷
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維修完成后，技術員如何結單？
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用戶該如何在易報修系統上進行報修？
2020-06-19
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易報修系統可以在一分鐘創建自己的報修平臺，取代傳統的報修方式，通過語音，圖片，電腦輔助管理報修，那易報修系統怎么用？我們該如何使用易報修系統進行報修？那觀看以下教程進行學習把。可以點擊下方視頻播放按鈕進行觀看易報修系統可以實現極速報修，數據同步，手機輕點填寫信息后便可輕松提交, 電腦后臺便可輕易查看到提交的報修狀態。具備專業的報修流程，報修單自動投送給維修人員。維修進度實時提醒，接單、派單、等進行提醒，而且還能實時查看訂單狀態，并隨時進行補充。訂單完成后維修人員可以給用戶反饋維修結果。了解更多系統操作可觀看視頻教程。
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管理員怎么受理單子和指派單子呢？
2020-06-19
3879
易報修系統專門為報修而產生的，只要用戶申請報修后，管理員那就會出現有訂單進行處理。管理員只需要在單子中心里選擇自己受理，或者指派給其他的技術員處理。那么該如何操作呢？點擊下方視頻播放按鈕進行觀看派單后，被指派的技術員會時會收到派單通知，點擊單子即可選擇我來受理或者拒接受理。了解更多系統操作可以觀看系統的視頻教程進行操作學習。
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技術人員怎么拒絕受理和重新指派訂單
2021-03-29
3564
使用易報修系統不僅僅可以用戶進行一鍵報修，技術管理人員還可以對訂單進行分配拒接或重新指派等功能，那么具體操作如下在技術人員來不及處理新派單的時候可以選擇【拒絕受理】，只需填寫維修描述填寫完畢后系統會自動推送一條消息通知給指派該訂單的管理員及拒接訂單的技術員，拒接過該訂單的技術人員再次點擊該訂單時會顯示“該訂單已被我拒接”。詳細操作可以點擊下方視頻播放按鈕進行觀看拒絕后管理員還可以重新指派訂單給其他技術人員。易報修系統可以實現一鍵報修、掃碼報修、人員管理、單子中心、設備快選、故障描述、評價管理、報表統計等功能，可實時查看派單、跟單、完單、審核等訂單狀態。
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維修完成后，技術員如何結單？
2020-06-19
4255
當用戶使用易報修后，不用擔心維修過程，可以在手機上就能查看是否維修好。當技術人員維修完成后，只需要把單子關閉掉。進入單子中心，點擊【修好了】。填寫維修描述和材料明細后點擊【填寫完畢】，系統自動推送【修好了通知】給指派該訂單的管理員和報修該單子的用戶。點擊下方視頻播放按鈕進行觀看此系統既方便企業員工故障提交，也方便技術進行工單統一處理。基本可以實現企業報修的信息化工作也可作為技術發展提升的工作業績。了解更多系統操作可觀看系統的視頻教程進行操作學習。
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用戶怎么申請撤銷報修
2021-03-23
3649
易報修系統為報修而誕生，相信在很多的報修系統中只要用戶發布了報修要求就不能進行撤回，還需要向客服申請才行。但易報修系統上用戶發布發布訂單后，如果問題已解決，報修用戶可以在【我的單子】中，未完成單子中選擇該訂單，并點擊【撤銷報修】。（一旦有技術員受理訂單時，訂單就無法撤銷）撤銷后可以在【已撤銷】界面看到以撤銷的訂單，撤銷后發送訂單的報修用戶及所有管理員都會收到【撤銷單子通知】點擊下方視頻播放按鈕進行觀看易報修系統，可以有效解決報修問題，同時，對小區設備狀況、設備供應等使用進行系統管理，提高物業設備維修效率。了解更多系統操作可觀看系統的視頻教程進行操作學習。
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微報修
廈門光鑷科技有限公司為用戶打造的易報修平臺。用戶可以通過多種方式創建自己的報修平臺。這也是全新的管理售后服務方式，擁有：保養巡檢管理、工單派工系統、固定資產管理、設備采購管理等多種功能。歡迎用戶免費使用。
聯系方式
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QQ：44685295
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